Rückgabe & Umtausch

📦 Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter: info@unikart-studio.de.

Bitte beachte folgende Hinweise zur Rückgabe:

🔁 Rückgabebedingungen:

  • Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

  • Personalisierte Produkte (z. B. mit Namen oder Wunschtext) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Mangel vor.

  • Die Artikel müssen im Originalzustand und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

🚚 Rücksendekosten:

  • Bei einem Warenwert von bis zu 40 € trägt der Käufer die Rücksendekosten.

  • Übersteigt der Warenwert 40 €, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung – sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt, bei denen keine Rückgabe möglich ist.

Bei Fragen zur Rücksendung oder Reklamation stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.